• Setze dich mit dem Kundenservice von 4 Paws Avenue in Verbindung unter [email protected] über Rückgabe oder Umtausch.
• Bringe deine Rückgabe zu deiner nächstgelegenen Postfiliale und sende den Kauf an uns zurück. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Absender.

Artikel müssen in ihrem originalen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Die Beurteilung des Zustands der zurückgegebenen Artikel und die Entscheidung über die Rücknahme liegen im alleinigen Ermessen von Paws Avenue. Beschädigte oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:

• Personalisierte und individuell gestaltete Produkte
• Zugeschnittene Produkte.
• Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Leckerlis sowie Beauty- und Pflegeprodukte.
• Geschenkkarten.
• Produkte mit fehlenden Zubehörteilen.
• Wenn Originalverpackung nicht vorhanden.
• Reduzierte oder im Sale gekaufte Artikel.

Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn die Produkte vom Kunden sichtbar benutzt oder beschädigt wurden. Rückgaben, die nicht den Rückgaberichtlinien von 4 Paws Avenue entsprechen, werden an dich zurückgeschickt.

4 Paws Avenue erstattet ordnungsgemäß zurückgesendete Produkte innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der Ware in unserem Hauptsitz. Bitte beachte, dass es je nach Zahlungsanbieter bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung auf deinem Konto sichtbar ist.

Wenn deine Bestellung in die EU geliefert wurde, erhältst du bei einer Rückgabe eine Rückerstattung aller anfallenden Steuern und Zollgebühren. Die Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.